가게 주인 : 어서 오세요! 어떤 옷을 찾으십니까 ? 손님 : 그게 아니고요. 제가 얼마 전에 여기서 이 신발을 사 갔는데요. 주인 : 아, 네. 그러세요? 그런데 무슨 문제가 있으세요 ? 손님 : 신발을 안 신어 보고 샀는데 집에 가서 보니까 신발의 사이즈가 안 맞았어요. 환볼해 주시도 돼요? 주인 : 신발은 언제 사 가셨어요 ? 손님 : 2주 전에 샀어요. 주인 : 죄송하지만 신발 산 지 일주일 넘으니까 환불하면 안 돼요. 손님 : 교환이라도 하시면 안 돼요? 내일 아침에 이 신발을 신고 졸업식에 가려고 했는데요.