Ich habe mich mal über das Internet beschwert. Es ging darum, dass es nicht so einfach ist, einen Internet-Anschluss zu wechseln. Aber ich wollte auch einen positiven Artikel dazu schreiben, weil ich eine sehr gute Erfahrung hatte. Mein neuer Anbieter hat mir den Router im Voraus geschickt und ich hatte eine Möglichkeit, ihn sofort anzuschließen. Es gab viele freie Techniker-Termine und der Hausmeister hat sich ganz schnell gemeldet. Er hat den Zählerraum aufgemacht und mir gezeigt, wo sich die Internetanschlüsse befinden. Allerdings war es nicht nötig, da die Verbindung schon bereit war und der Techniker sie nur überprüft hat. Das Internet war schon nach einer halben Stunde aktiv, danach habe ich meinen alten Router ausgeschaltet. Nach einer Woche habe ich einen Anruf bekommen, das war mein vorheriger Internet-Anbieter, eine Mitarbeiterin hat sich interessiert, ob ich meine Kündigung zurückziehen würde. Es war schon klar, dass ich es nicht mache und danach kam eine Überraschung. Sie hat vorgeschlagen, meinen Vertrag noch früher zu kündigen. Das habe ich sehr gerne angenommen und sie hat alles angepasst. Zusätzlich habe ich angefordert, meine Rufnummer mitzunehmen. Das ist nur dann möglich, wenn der Vertrag ausläuft. Da die Kündigung schon früher passiert ist, habe ich meine Rufnummer schneller bekommen. Ohne diese Änderung sollte mein Vertrag noch bis Oktober laufen, aber ich habe alles viel früher erledigt bekommen. Als einen Bonus habe ich meinen Hausmeister persönlich kennengelernt. Ich habe ihn davor mehrmals gesehen, aber es war mir nicht bewusst, dass er der Hausmeister ist. Und wenn ich in der Zukunft noch was ähnliches brauchen würde, weiß ich schon, wer mir damit helfen könnte.