اتكلمت مع صاحبي الأسبوع ده عن شغله وكلمني عن ثقافة شغله. قال إنه بيشتغل في مكانين وفي واحد منهم، الثقافة زي محل فيه بنشتري ونبيع. المدير بيشتري من كل موظفينه وقت ولازم إنهم يخلص شغلهم في الوقت ده. ما يهمهوش لو العلاقات بين الناس كويسة. كل اللي يهمه هو إن الشغل يخلص. وفي المكان التاني الثقافة مختلفة خالص. هناك، المدير يهمه إن العلاقات بين موظفينه تكون كويسة. هو متوقع من الموظفين يتقابلوا برة الشغل ويتكلموا مع بعض عن حياتهم وإيحياجاتهم. ممكن المدير في المكان التاني يعتقد إن لو الموظفين سعداء هيشتغلوا بضمير وتكون نتائجهم أفضل.

بس في العالم حاليا في ثقافات كتيرة مختلفة. لازم نشتغل مع ناس من ثقافات مختلفة عن ثقافتنا. في الثقافة اللي بتركز على الحقيقة زي في هولندا، أظن مافيش ثقافة تانية بتركز على الحقيقة أكتر من هولندا، لو ست طلبت جارتها عن رأيها في هدومها جارتها هتقول رأيها لو كان كويس أو لا. وفي الثقافة اللي بتركز على العلاقات زي كوريا الناس هتقول اللي الناس التانية عايزة تسمعه وخاصة لو المستمع هو شخص مهم. سمعت عن موقف حصل في طيارة والمدير عمل حاجة غلط. موظفينه ما قدروش يقولوا حاجة بسبب طبيعة العلاقات واتحطمت الطيارة نتيجة لده.

وسمعت عن راجل سافر من السويد لكوريا ودرس قبل الرحلة ثقافة الكوريون. اكتشف إن لما الكوريون يسألوا حد لو عايز يشرب شاي مثلا، يرد دايمان (لا)، المرة الأولى والتانية وبس المرة التالتة يجاوب (إيوة) لو هو عايز الشاي. بعد وصوله في كوريا مضيفه سأله لو هو عايز الشاي. جاوب (لا) على أمل يقول (إيوة) في المرة التالتة. للأسف مضيفه كان درس ثقافة السويد وعرف إن الناس في السويد بيجاوب (إيوة) المرة الأولى لو هو عايزين. كده المضيف ما سألش مرة تانية. الثقافات معقدة قوي وبتتغير مع مرور الزمان. وثقافة راجل واحد من بلد معين ممكن تكون مختلفة من ثقافة راجل تاني من نفس البلد. لازم نتعلم إزاي نسمع بعض ونسأل أسئلة مفتوحة.

بتذكر حالة تانية لما تكلمنا عن المضيف. كان هناك كوريين وأمريكيون. السؤال كان بسيط. لما تقابل ناس وصلوا يا دوب بطيارة هل تتكلم معاهم في نفس الليلة ولا تسيبهم علشان يرتاحوا. وكل الأمريكون جاوبوا إنهم يسيبوهم علشان المسافرين يستريحوا بس الكوريون أكدوا إن لازم يكلموهم في ساعتها. ونموذج تانية، إن أمي كانت عايشة وحدها لإنها تهمها الحريتها وما تطلبش المساعدة من بنتها اللي ساكنة قريب، إلا نادراً قوي. كانت ثقافتها. دي تختلف قوي من ثقافة العرب وثقافات تانية بس هي تفضل تسكن حسب ثقافتها.