في عالم اليوم، الإدمانات منتشرة، ليس فقط من حيث المواد التقليدية، بل أيضًا الرقمية. نظرًا لذلك، من المهم أن يكون هناك مستوى معين من الوعي حول هذه الإدمانات، مثل الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي.
شركات وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما توظف علماء النفس السلوكيين وعلماء الأعصاب وخبراء آخرين في سلوك الإنسان للمساعدة في تصميم الخوارزميات التي تشجع على التفاعل وتبقي المستخدمين على التطبيق لأطول فترة ممكنة. هؤلاء المحترفون يدرسون كيفية تفاعل الناس مع التكنولوجيا وكيفية الاستفادة من بعض المبادئ النفسية لزيادة تفاعل المستخدمين.
على سبيل المثال:
المكافآت المتغيرة: يعتمد هذا المبدأ على فكرة أن المكافآت غير المتوقعة (مثل الحصول على إعجابات أو تعليقات أو إشعارات) يمكن أن تكون شديدة الإدمان لأن الدماغ يتوق إلى هذه التعزيزات الإيجابية. يشبه ذلك طريقة عمل آلات القمار.
التأكيد الاجتماعي: تم تصميم الخوارزميات لعرض محتوى من أشخاص تعرفهم أو أشياء تهتم بها، مما يفعّل الحاجة إلى التأكيد الاجتماعي. هذا ينشّط نظام المكافأة في الدماغ، مما يجعل المستخدمين يشعرون بالاتصال، والتقدير، أو التميز عند حصولهم على إعجابات أو تعليقات.
دوائر التغذية الراجعة المدفوعة بالدوبامين: تم تصميم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي لتفعيل نظام المكافأة في الدماغ من خلال تحفيز إفراز الدوبامين. كلما تفاعل المستخدمون مع المنصة أكثر، كلما تلقوا المزيد من الدوبامين، مما يخلق دورة قد تصبح إدمانية.
المحتوى المُخصص: من خلال تحليل سلوكك واهتماماتك، يمكن للخوارزميات اقتراح محتوى يناسب اهتماماتك، مما يزيد من احتمالية بقائك على المنصة.
هذه التقنيات، جنبًا إلى جنب مع البيانات الواسعة التي تجمعها هذه الشركات عن المستخدمين، تساعد في تحسين التفاعل، مما يؤدي غالبًا إلى زيادة وقت الاستخدام والإدمان. بينما قد يكون هذا مفيدًا للشركات من حيث الربح واحتفاظ المستخدمين، إلا أنه أثار أيضًا قلقًا بشأن الصحة العقلية وتأثير إدمان وسائل التواصل الاجتماعي.