Ich hab' meine Handy-Nummer verloren
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Ich hab' meine Handy-Nummer verloren

by

daily life

Ich habe meine russische Handy-Nummer verloren. Seit ungefähr 6 Monaten habe ich diese Nummer nicht mehr benutzt und vor allem habe kein Geld darauf aufgeladen. Deswegen hat der Mobilfunkanbieter den Vertrag mit mir gekündigt. Er hat mich davon sogar nicht informiert. Ich habe das ganz zufällig erfahren. Ich wollte meine russischen Steuern bezahlen, konnte aber nicht in mein Finanzamt-Konto hereinkommen, weil ich einen SMS-Code brauchte und die einfach nicht kam. Dann habe ich den Kundenservice angerufen und sie meinten, "Ah, ja, stimmt, Ihr Vertrag wurde gekündigt. Und aus dem Ausland können Sie auch nicht viel machen". Danke für nichts.

Das ist echt schlecht, weil so viele meiner Kontos mit dieser Nummer verbunden sind. Ich habe es zwar oft als zweiten Faktor bei der Anmeldung benutzt. D. h. selbst wenn ich das Passwort kenne, kann ich auf manche Kontos nicht zugreifen, weil ich auch die Zahlkombination aus einer SMS, die nach dieser Nummer geschickt wurde, eingeben muss.

Um die Nummer zurückzubekommen, muss ich persönlich zu einer ihrer Filialen in meiner Heimatstadt kommen. Aber ich habe es nicht vor, in der nächsten Zukunft nach Russland zu fahren. Und es wäre eine sehr teure SIM-Karte gewesen, wenn ich nur dafür so eine Reise mache. Die andere Möglichkeit ist eine Vollmacht zu schreiben und hier beim russischen Konsulat beglaubigen zu lassen, dann sie irgendwie nach meiner Mutter in Russland zu schicken.

Und ich verstehe, dass ich selber schuldig bin. Ich habe eigentlich schon im April eine Warnung bekommen, dass meine Nummer vorübergehend blockiert wurde und ich dringend das Geld aufladen muss. Ich habe das damals ignoriert. Wie doof von mir. Aber sie könnten auch zumindest ein paar Tage vor der endgültigen Blockierung mir eine unheimliche Nachricht schicken. Zum Beispiel, "Wenn Sie das Geld sofort nicht aufladen, werden wir in 3 Tagen Ihren Vertrag kündigen. Sie verlieren dann Ihre Nummer. Es wird an jemanden anderen verkauft. Und Sie können dann nicht mehr auf Ihre Sozialnetzwerke zugreifen. Und wenn Ihre Mutter Sie nächstes Mal anruft, dann kommt plötzlich irgendein Kerl ran. Ist das, was Sie wollen?" Oder so in die Richtung. Dann hätte ich sofort gehandelt :)

Headline image by adrien on Unsplash

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