Obwohl ich schon mehrmals gehört habe, dass Bestellungen ziemlich oft verloren gehen, ist es mir seit drei Jahren das erste Mal passiert. Ich bin nicht mehr der Mensch, der alle seine Pakete erfolgreich bekommen hat und hier ist eine kurze Geschichte. Nach der Bestellung habe ich nach wie vor eine E-Mail bekommen, dass ich einen Ablageort auswählen darf. Ich schreibe immer denselben Satz "Vor der Wohnungstür bitte" und das hat bisher sehr gut geklappt. Nach einem Tag habe ich eine SMS bekommen, dass ein Amazon-Fahrer Hilfe benötigt. Er hat das Folgende hinterlassen:

Ich komme nicht ins Gebäude

Das war schon an sich komisch, weil die zahllosen Bewohner jeden Tag Werbezeitungen aus ihren Briefkasten rausnehmen müssen, scheinen die Türen anderen Zustellern keine Probleme zu bereiten. Ich habe diese Nachricht ignoriert und am Abend habe ich rausgefunden, dass meine Bestellung zurück in die Lieferstation gesendet wurde. Am nächsten Tag habe ich endlich eine E-Mail bekommen, dass mein Paket zugestellt wurde. Allerdings hatte ich zwei Bestellungen und beide wurden am selben Tag zugestellt, aber am Abend hatte ich nur ein Paket vor der Tür. Am nächsten Tag habe ich den Amazon-Support angerufen. Ich musste fast gar nicht warten und konnte meine Situation erklären. Bis zum 26. Oktober macht Amazon eine Untersuchung, ob meine Bestellung gefunden werden kann, falls erfolglos, bekomme ich eine Ersatzbestellung. Das passt mir ganz gut, ich bin mit dem Support zufrieden. Es ist nur schade, dass ich noch ein bisschen abwarten muss. Und die Bestellung war eine billige Rasiercreme ¯\_(ツ)_/¯