의사소통을 더 잘 하는 방법을 알아야 인간 관계를 더 잘 반전할 수 있다. 의사소통이 중요한 이유가 서로를 더 잘 알게 될 수 있고 서로의 말을 더 잘 이해할 수 있는 것이다. 그 뿐만 아니라, 의사소통이 잘 안되면 그 부족함때문에 인간관계에 갈등을 겪을 수 있는 가능성이 높기 때문에 의사소통이 아주 중요하다.

상대방과 갈등을 피하기 위해 더 나은 의사소통 방법이 필요한다. 의사소통이 더 잘 하는 방법은 세가지가 있다. 먼저, 상대방의 의사소통 방식을 이해하기. 그 다음으로 상대방의 말을 더 잘 듣는 방법을 알아둬야 의사소통을 더 잘 할 수 있다. 마지막으로 부정적인 말하더라도 우리의 의견을 솔직히 말하는 방법도 있다.

오해와 갈등을 생기지 않도록 최대한 다른 사람을 어떻게 의사소통을 하는지 먼저 알아야 한다. 상대방의 의사소통 방식이 무엇인지 어떻게 알 수 있냐면 그 사람의 말과 행동을 자세히 보고, 이해하지 않은 행동이 있으면 상대방에게 질문을 하는 방법이 있다. 만약 이해하지 않은 말이나 행동이 있으면 상대방이 왜 그렇게 말했느냐, 왜 그렇게 행동을 했느냐 정중하게 물으면 상대방의 의사소통 스타일을 이해할수도 있다.

예를 들어, 화가 나서 말을 하지 않은 상대방이 있으면 그 사람이 왜 그렇게 반을하는지 물어야 그 사람의 의사소통 방식을 배울 수가 있다.그 다음으로 상대방의 말을 더 잘 들어야 갈등을 겪을 경우가 줄어들 수 있다. 상대방의 마음을 이해하기위해 말을 끝낼때 까지 집중하면서 듣는 것이 중요하다. 자기만의 의견을 말하고 싶기 때문에 상대방의 말을 듣는 경우가 많지만 일단 다른 사람의 마음을 이해하고 그 다음에 자기의 의견을 나누면 의사소통을 통해 인간 관계를 더 잘 발전할 수가 있다.

마지막으로 더 나은 관계를 만들기 위해서는 우선 누군가에게 말을 솔직하게 해야 한다. 귀찮은 있으면 솔직하게 해결하는 것이 좋다. 상대방에게 감정을 숨기면 안 된다. 우리의 의도가 명확하지 않을 때 오해와 갈등이 발생할 수 도 있기 때문에 상대방과 말을 할때 최대한 솔직히 말을 설명해야 한다.

우리가 의사소통을 저 잘 하려면 서로의 말과 행동하는 방식을 알아두고, 말을 더 잘 듣고, 말을 솔직히해야 한다. 이렇게 하면 서로를 더 잘 이해하고, 더 나은 인간관계를 갖게 될 수 있다.