Sehr geehrter Herr Berndt,

es tut mir Äußerst leid, dass die 20 Bürostühle die Sie bestellt haben, nicht fertig sind.

Vor Klärung, warum das passiert, wollte ich ein paar Vorschläge, wie die Situation lösen können, machen. Erstens könnte es sinnvoll sein, einen neuen Hersteller greifen, weil sie wissen, dass es nicht das erste Mal ist, wir haben dieses Problem.

Zweitens können Sie die Situation mit Herr Klank erklären, weil Sie einen Freund von Ihm sind. Aber Sie müssen eine Entscheidung schnell treffen, weil Sie wissen, wie wichtig Herr Klank ist, als großkunde.

Wie ich schon gesagt habe, das ist nicht das erste Mal wir haben dieses Problem.

Tatsächlich hat unseren Hersteller weitere Problemen mit den Lieferungen. Deswegen möchte ich vorschlagen Hersteller zu wechseln.

Ich möchte betonen, dass Sie einen Freund von Herr Klenk ist. Deswegen können Sie diesen Notfall mit Ihm lösen. Ich habe Ihnen geschrieben, weil es eine schwierige Notfallsituation ist und Sie andere ähnliche Notfallsituationen gelöst haben.

Danke im Voraus

Mario Rossi